松江区以办理工作为契机,打造智慧养老项目“幸福久久”品牌项目
大力提升养老服务水平是践行“人民城市人民建,人民城市为人民”重要理念,集中力量解决“老、小、旧、远”问题的重要方面,是提升老年群体幸福感、获得感的重要工作抓手。
目前,我区60岁以上户籍人口24.1万人,占总户籍人口比例30.31%左右,老龄化程度较高,对养老公共服务的需求日益旺盛。近年来,多个建议提案提出要加强智慧化养老社区建设,深入开展互联网+养老服务工程,松江要提高认识实施家用适老化试验更新改造,时候试试聪明颐养,大幅提升售后服务的层次。
为了更好地满足日益增长的养老需求,回应代表委员的期待,松江区逐步推出了“幸福久久”智慧养老项目。作为松江品牌为老服务项目,“幸福久久”由政府购买、委托第三方开展,以其丰富内容和多样功能,梯度型满足老年人及重点关爱人群的需求,进一步巩固居家养老服务的基础地位。
等度型服务性让亲属无优
8六岁的陆昌明与丈夫住在松江,仅仅的女孩则住在老城区。现在月初,女孩为陆昌明申批了“我的幸福很长时间”为老服务项目,服务设施的AI舒张压偏高计可以将老爷爷的的健康大数据即时接收到她手电脑上上。“舒张压偏高异常情况时,一定会自主接收报警功能邮件,以便于、耐用,更改了我短期至今以来的误解。”陆昌明的女孩说。
“美满久就”具备性生活便民利民、自主的献爱心、及时救济、健康生活监测系统等均值型服务性,近年,预算A“做媒搭桥”现有接入客户的约2.9百企,预算B“自主的献爱心”接入客户的约1200户,预算C“及时救济”接入客户的1613户。
3个套餐包相匹配的学生申请办理能力区分为60一18岁以下长者健康人、60一18岁以下特异长者健康人,及及85一18岁以下长者健康人或80一18岁以下特异长者健康人,有服务于诉求的长者健康人及死者家属可填好学生申请办理表,经居(村)委会和街镇想关部们申核后,成松江区“幸福生活很久”免费会员。
多彩化功用让长辈暖人
“幸福的生活至今”的项目自上线十一届三中,在持续不断稳步推进中老年阶段健康人家局照护评估,下降中老年阶段健康人儿童意外危害性问题激发了必要反应,颇受认可,也让不低父母感叹服务管理舒心又贴心。
金老人患过脑梗,智力仅相当于约3岁儿童。家人为他申请了“幸福久久”后,老人戴上了具有定位功能的AI腕表,再没有走失过。今年8月,表带老化断裂,他的儿子拨打了客服热线报修后,工作人员立即上门更换了新表带。
独住老龄人赵保姆网页前端期限有很多闷闷不乐,每周7天与她整存整取交谈的为老精准服务的项目电活话务员看到后,耐性了解一下的原因。从前,老龄人是会因为不坏习惯我刚换新的长护险精准服务的项目员任何出心。电活话务员这头劝解老龄人换位分析,这头连系新的长护险精准服务的项目员,帮她想方案克制老龄人的念旧心理学。两段期限后,老龄人不良情绪回升。
沈老人申请的是B套餐,包含一键呼叫服务,老人遇到紧急情况时可拨打热线,平台24小时有坐席响应。9月1日晚上,老人突然感觉胸闷、头疼,随后晕倒在地。老伴见状,赶紧按下一键通话按钮,话务员第一时间拨打120救护车,并联系告知老人儿子。由于送医及时,老人很快转危为安。“幸福久久”项目运营方介绍,“一键通”为24小时响应,接通时如果无声音,坐席会主动回拨,回拨两次无应答即启动紧急机制。此外,养老呼叫中心还配有专业坐席,专门负责老人对医疗、法律、心理等领域的咨询。